Văn hóa ứng xử của người Đức

Cách cư xử là một phần rất quan trọng trong văn hóa của người Đức. Đó tuy không phải là những quy tắc cứng nhắc nhưng nó phản ánh tác phong và nhận thức của mỗi người. Từ lâu, người Đức đã nổi tiếng với văn hóa ứng xử lịch thiệp, tao nhã và văn minh.

Văn hóa giao tiếp của người Đức 

Trong giao tiếp, người Đức khá cầu kỳ trong cách xưng hô. Người Đức có thói quen gọi đầy đủ tên ghép cùng với chức danh của người đó. Ví dụ như Thưa ngài bộ trưởng Philipp, đặc biệt với các tước hiệu quý tộc như bá tước, hầu tước, bạn cần đặc biệt chú ý

Dù ở bất cứ quốc gia nào thì lời chào luôn là yếu tố quan trọng mở đầu cho mỗi cuộc trò chuyện. Ở Đức, khi 2 người gặp nhau, thì người đến sau sẽ chào người đến trước hoặc người nào nhìn thấy người còn lại trước thì sẽ lên tiếng chào trước. Người Đức thường có thói quen cúi đầu nhẹ khi chào hỏi một người đã quen biết. Khi đó bạn hãy gật đầu để đáp lại cử chỉ của họ.

Cần lưu ý với những trường hợp gặp người lần đầu tiếp xúc, khi làm quen cần tìm  những tương đồng giữa 2 người để tạo bầu không khí thân thiện, và dễ nói chuyện. Không nên đề cập đến những chủ đề chính trị hay tôn giáo để tránh tranh luận hay căng thẳng

Văn hóa dự tiệc

Khi đi dự tiệc hay tham gia bất kỳ cuộc hẹn nào khác, đúng giờ là yếu tố vô cùng quan trọng đối với người Đức. Ngoài ra, bạn cần nhớ, khi nào được chủ nhà mời, bạn mới nên ngồi xuống bàn và nên ngồi đúng vị trí mình được sắp xếp. Đặc biệt, bạn tuyệt đối không được dùng bữa trước khi gia chủ chưa lên tiếng

Đồng thời, người Đức rất coi trọng lễ nghi. Vì thế, sau các buổi tiệc, trước khi ra về đừng quên gửi lời cám ơn đến gia chủ vì đã mời bạn và sự tiếp đãi chu đáo, nhiệt tình. Đây là nét văn hóa đặc trưng trong ứng xử của người Đức.

Văn hóa ứng xử qua điện thoại

Người gọi đến thường phải chào và xưng danh, tự giới thiệu về mình. Người được gọi điện thoại thường ít nhất nên xưng tên, không khi nào được sử dụng ngôi thứ ba để trả lời, chẳng hạn như “Đây là ông Klinsman”. Khi gọi điện thoại từ các máy điện thoại công cộng không nên nói tên cụ thể, đề phòng bị nghe trộm

Tính chính xác, đúng giờ

Người Đức quan niệm rằng người lịch sự bao giờ cũng đến đúng giờ. Cả các sếp cũng vậy. Nếu chủ ý đến muộn để thể hiện cấp bậc của mình thì sẽ phản tác dụng

Văn hóa trong ăn uống

Tại một quán ăn hay trong một nhà hàng thường bạn có thể tự chọn bàn cho mình. Bạn phải thanh toán hóa đơn của bữa ăn cho phục vụ ngay tại bàn ăn. Bạn cũng có thể tip cho phục vụ, điều này khá phổ biến, nhưng cũng đừng nên quá đà. Nếu hóa đơn lẻ tiền thì bạn có thể làm tròn vừa phải là được.

Rất hiếm các quán ăn ở Đức chấp nhận dùng thẻ tín dụng. Tốt nhất bạn vẫn nên có tiền mặt.